Van onzekerheid naar vertrouwen: de reis van Suzanne en Bobbie

'Toen ik voor het eerst contact zocht met Michel, zat ik behoorlijk met mijn handen in het haar. Bobbies gedrag gaf me al langere tijd zorgen en ik merkte dat ik steeds minder grip had op de situatie. Vanaf het eerste moment voelde ik me door jullie serieus genomen. Jullie kijken niet alleen naar Bobbie, maar ook naar mij als eigenaar: mijn mogelijkheden, mijn beperkingen, mijn omgeving en alles wat invloed heeft op hoe wij samen functioneren. Dat geeft meteen vertrouwen.

De afgelopen maanden heb ik kunnen leunen op jullie informatie, adviezen en coaching. Dat was precies wat ik nodig had. Alles werd afgestemd op de problemen die ik met Bobbie ervaar, zonder standaardoplossingen. Wat ik bijzonder vind, is dat jullie steeds de tijd nemen om uit te leggen waarom bepaald gedrag ontstaat en hoe ik daar op een haalbare manier mee om kan gaan. Daardoor voel ik me niet langer machteloos, maar juist betrokken en bekrachtigd.

Bobbie reageerde sterk op prikkels in onze drukke woonomgeving en dat maakte het soms lastig om vooruitgang te boeken. Toch bleef het team flexibel meedenken. Als iets niet werkte, werd het plan aangepast. Als ik ergens tegenaan liep, kon ik dat meteen aangeven. Geen vraag was te gek of te veel — en geloof me — ik heb er heel wat gesteld. Jullie geduld en humor maken het proces lichter.

Wat ik ook enorm waardeer, is dat jullie verder kijken dan alleen gedrag. Er wordt rekening gehouden met omgevingsfactoren, dagelijkse routines en zelfs mijn eigen energie en belastbaarheid. Dat maakt de begeleiding niet alleen effectief, maar ook duurzaam.

Gedurende het proces begon ik langzamerhand verandering te zien. Kleine stapjes, soms bijna onzichtbaar, maar voor mij en Bobbie van grote betekenis. Ik kreeg weer vertrouwen in mezelf als eigenaar en Bobbie kreeg meer rust en duidelijkheid. Het was geen snel traject, maar wel een eerlijk en zorgvuldig proces.

Als ik terugkijk, ben ik vooral dankbaar voor de manier waarop jullie naast me zijn blijven staan. Niet alleen als professionals, maar ook als mensen die begrijpen hoe intensief het kan zijn om met een gevoelige hond te leven. Dankzij jullie voel ik me sterker, zekerder en beter toegerust om Bobbie te begeleiden in haar ontwikkeling.'

Suzanne en Bobbie uit Rotterdam

Dit bericht is met toestemming van Suzanne op de website geplaatst.

Lees meer over recensiebeleid.